Pomoć i FAQ

Nexium je poslovna platforma za mikro, mala i srednja poduzeća. Danas u njemu izdajete i primate račune i eRačune, fiskalizirate ih, vodite kupce, dobavljače i proizvode te pratite analitiku prodaje i nabave.

Nexium predlaže, a odluka je vaša: ništa se ne šalje kupcima, dobavljačima ni drugima bez vašeg odobrenja. Što sve Nexium obuhvaća, pogledajte na stranici Što je Nexium?.

Za obrte te mikro, mala i srednja poduzeća bilo koje djelatnosti. Jednako služi vlasniku koji sve vodi sam i tvrtki s timom: svakom korisniku dodjeljujete ulogu i ovlaštenja, pa svatko vidi i radi ono što mu je namijenjeno.

Nexium radi u internetskom pregledniku, pa ga možete otvoriti i na mobitelu i na tabletu. Aplikacija za instalaciju ne postoji.

Na hrvatskom i engleskom. Jezik mijenjate gumbom EN / HR u zaglavlju, a na mobitelu u izborniku.

1. Na računalu kliknite EN / HR u zaglavlju.
2. Na mobitelu otvorite izbornik i kliknite Jezik · HR.

Svaki korisnik ima vlastitu prijavu i ulogu, pa vidi i radi samo ono što mu je dopušteno. Kad Nexium neko vrijeme nije korišten, odjavljuje vas, a 5 minuta prije toga upozori. Radnje u Nexiumu bilježe se u zapisnik aktivnosti.

1. Kliknite ikonu osobe s plusom u zaglavlju (Registriraj se), a na mobitelu Registriraj se u izborniku.
2. U prvom koraku upišite podatke o tvrtki. Kad upišete OIB, AI Asistent podatke može popuniti iz Sudskog registra.
3. U drugom koraku upišite svoje podatke, lozinku i ulogu: Direktor / Zakonski Zastupnik ili Administrator.
4. U trećem koraku, Aktivacija i plaćanje, dobivate podatke za uplatu aktivacije i kliknete Potvrdi.
5. U poruci koju ste dobili e-poštom kliknite Potvrdite e-poštu, a zatim se prijavite.

Ako poruka ne stigne, provjerite mapu neželjene pošte.

Obavezni su Naziv tvrtke, OIB, odgovor na pitanje Jeste li u sustavu PDV-a? i Država, a ostala polja možete ostaviti prazna.

Ako je tvrtka u sustavu PDV-a, a država je Hrvatska, Nexium kao PDV identifikacijski broj prikaže oznaku HR i OIB tvrtke. Drukčiji broj upišite nakon klika na Unesi ručno, a za tvrtku iz druge države PDV broj upisujete sami. Status tvrtke provjeravate poveznicom Provjerite status u registru obveznika PDV-a (Porezna uprava).

AI Asistent podatke traži u Sudskom registru po upisanom OIB-u, pa OIB mora biti ispravan. Popunjava naziv, adresu, grad, poštanski broj, državu i godinu osnivanja.

• Tvrtka nije pronađena: za taj OIB u Sudskom registru nema tvrtke, npr. zato što je riječ o obrtu. Podatke upišite ručno.
• Previše zahtjeva: podaci se mogu dohvatiti najviše tri puta u pet minuta. Pričekajte nekoliko minuta.
• Sudski registar nije dostupan: podatke upišite ručno.

Direktor / Zakonski Zastupnik registrira vas kao vlasnika tvrtke, a Administrator kao administratora. Samo vlasnik uređuje bankovne račune tvrtke. Ulogu poslije mijenjaju vlasnik ili administrator u Admin, u dijelu Korisnici.

Pri registraciji lozinka mora imati najmanje 8 znakova, veliko i malo slovo te znamenku. Pri promjeni lozinke u Vaš Račun traži se još i poseban znak, npr. ! @ # $ % ili &.

1. Provjerite mapu neželjene pošte.
2. Na stranici Provjerite svoju e-poštu, uz Poveznica nije stigla?, kliknite Prijavite se za ponovno slanje.
3. Prijavite se e-poštom i lozinkom. Otvorit će se stranica s gumbom Ponovno pošalji poruku za potvrdu.

Koliko poveznica vrijedi, piše u poruci.

1. Kliknite ikonu osobe u zaglavlju (Prijavi se), a na mobitelu Prijavi se u izborniku.
2. Upišite adresu e-pošte u polje Email i lozinku u polje Lozinka, pa kliknite Prijavi se.
3. Nakon prijave otvara se nadzorna ploča.

Cijene paketa objavljene su na stranici Paketi i cijene, do koje vodi poveznica Cijene u zaglavlju. Do 31.03.2027. cijeli Nexium otključan je za 1 € pri aktivaciji, bez obzira na paket, uključujući sve što stigne do tada.

1. U zaglavlju kliknite Cijene.
2. Na stranici Paketi i cijene iznad paketa stoji ponuda za 1 € pri aktivaciji.

Jednom uplatom od 1,00 € bankovnim prijenosom. Podaci za uplatu prikazuju se u zadnjem koraku registracije:

• Primatelj: GrowIT d.o.o.
• IBAN: HR50 2402 0061 1012 7058 6
• Poziv na broj: OIB vaše tvrtke
• Opis plaćanja: Nexium aktivacija

Uplatu možete napraviti i skeniranjem koda u aplikaciji mobilnog bankarstva.

Da. Privatnim osobama izdajete Račun po Fiskalizaciji 1.0, a poslovnim subjektima eRačun po Fiskalizaciji 2.0. Poslovnom subjektu koji plaća gotovinom ili karticom možete izdati i R1 račun.

• uključen fiskalni režim;
• odgovor je li tvrtka u sustavu PDV-a;
• FINA certifikat za fiskalizaciju;
• poslovni prostor i naplatni uređaj prijavljeni na ePoreznoj;
• za račune krajnjim kupcima prijavljeno radno vrijeme;
• osobni OIB korisnika koji izdaje račune;
• za eRačune ugovor s GrowIT-om kao informacijskim posrednikom.

Nakon registracije kroz to vas korak po korak vodi vodič Postavi Nexium, a osobni OIB upisujete u Vaš Račun.

Ne. GrowIT je registrirani informacijski posrednik, pa eRačune izdajete, primate i fiskalizirate izravno u Nexiumu. Ugovor s GrowIT-om sklapate u samom Nexiumu.

Da. Kad uključite zaprimanje eRačuna i sklopite ugovor s GrowIT-om, eRačuni vaših dobavljača stižu u Nexium, gdje ih odobravate ili odbijate i bilježite plaćanja.

1. eRačun dobavljača stiže u Ulazni računi, na karticu Novi Računi.
2. Odobrite ga gumbom Odobri ili odbijte gumbom Odbij.
3. Odobreni račun je na kartici Primljeni Računi.
4. Plaćanje bilježite gumbom Potvrdi u stupcu Plaćeno.

Da.

1. U administraciji uključite samo Fiskalizacija 2.0 — primatelj.
2. Sklopite ugovor s GrowIT-om.
3. U FiskAplikaciji potvrdite GrowIT pristupnu točku za zaprimanje e-računa.

Da. Suradnike pozivate e-poštom i dodjeljujete im ulogu: Vlasnik, Administrator ili Zaposlenik. Pojedinom korisniku dopuštenja možete i posebno prilagoditi, npr. ograničiti iznos do kojeg smije odobravati ulazne račune.

1. U e-poruci Pozivnica za Nexium kliknite Postavite lozinku. Poveznicu otvorite u pregledniku u kojem niste prijavljeni u Nexium.
2. Kliknite Nastavi, upišite lozinku u polja Nova Lozinka i Potvrdite Lozinku te kliknite Potvrdi.
3. Kliknite Povratak na aplikaciju. Nexium javlja Lozinka postavljena, a gumbom Prijavite se prijavljujete se e-poštom i novom lozinkom.

Poveznica vrijedi 3 dana. Ako je istekla ili poruka nije stigla, administrator vam pozivnicu može poslati ponovno gumbom Pošalji ponovno.

Ako vas je kolega pozvao, otvorite pozivnicu iz e-pošte i postavite lozinku. Bez pozivnice:

1. Na stranici za registraciju odaberite Registrirajte svoj račun.
2. Upišite svoje podatke te naziv i OIB tvrtke.
3. Kad administrator tvrtke odobri zahtjev, možete se prijaviti.

Možete. Partnere i proizvode uvozite iz CSV datoteke, a ulazne eRačune iz starog programa kao XML u Nabavi, u kartici Uvoz računa.